REZERVACE A NÁKUP VSTUPENEK

REZERVACE ON-LINE

Vstupenky si můžete rezervovat on-line po internetu na tomto odkazu :
http://vstupenky.karlovyvary.cz/cz/divadlo 

On-line rezervace vstupenek začíná každého 2. v měsíci (cca v 10:00) na tituly následujícího měsíce. Pokud 2. připadne na sobotu nebo neděli, začíná předprodej následující pondělí.


ON-LINE PLATBY VSTUPENEK

Jak postupovat:

V rezervačním systému, kde provádíte rezervaci vstupenek, nyní přibyla další volba  způsobu úhrady vstupenek a to úhrada platební kartou. Následně můžete zvolit způsob doručení vstupenek  na osobně a nebo poštou po ČR.
Po výběru způsobu doručení a typu platby zvolíte funkci vložit do košíku. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalšího titulu a nebo pokračovat v nákupu vstupenek.  Po registraci (případně přihlášení) pokračujete až k platební bráně (podrobně popsáno níže).  Po realizaci platby Vám bude přiděleno číslo objednávky. Vstupenky si můžete vyzvednout v pokladně divadla denně od 12:00 do 17:30
a nebo v den představení do 19:20.

Informace k jednotlivým způsobům doručení zakoupených vstupenek

Osobní vyzvednutí vstupenek
Zaplacené vstupenky si můžete vyzvednout v hlavní pokladně divadla denně od 12:00 do 17:30
a také před začátkem představení do 19:20.

Doručení vstupenek poštou po ČR
Tento typ doručení můžete použít pro doručení vstupenek na adresu v rámci České republiky.

Informace k platbě platební kartou online

Platba platební kartou online probíhá na platební bráně v certifikovaném platebním systému GP webpay. Podrobné informace o platebním systému GP webpay získáte na stránce poskytovatele Global Payments Europe. Tato brána umožňuje přijímat bankovní karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro při online transakcích. Využívá se standardu zvaném 3-D Secure pro jedinečnou identifikaci všech stran zapojených do transakce. Hlavní výhodou platební brány je naprostá bezpečnost Vašich plateb.

Jak platit vybrané vstupenky prostřednictvím platební karty online

Po výběru vstupenek budete vyzváni k úhradě vstupenek prostřednictvím tlačítka ZAPLATIT.
Po kliknutí na toto tlačítko Vás rezervační systém přesměruje do platebního systému GP webpay, kde budete vyzváni k zadání údajů o Vaší kartě, kterou budete vstupenky hradit (číslo a platnost karty, kontrolní kód - CVC 2, CVV2). Na této obrazovce uvidíte jméno obchodníka, kterému hradíte částku a přidělené jedinečné číslo objednávky v platebním systému.

Pokud bude platba kartou v systému GP webpay úspěšná, budete automaticky přesměrováni zpět na rezervační portál, Vaší objednávce bude přiděleno nové identifikační číslo a budete informováni o kladném výsledku. Následně budete mít možnost si vytisknout přehled vstupenek uhrazených platební kartou (případně eVstupenky).

Pokud bude úhrada vstupenek neúspěšná, budete také automaticky přesměrováni zpět do rezervačního portálu, kde se zobrazí výsledek platby. Vámi vybrané vstupenky budou uvolněny
z nákupního košíku zpět do prodeje.

K neúspěšnému dokončení platby může dojít z následujících důvodů:

  • omylem vyplněny špatné údaje o platební kartě
  • v době platby nebyla na účtu zákazníka dostatečná hotovost k provedení platby
  • platební karta nemá povolené použití pro transakce na internetu (budete-li ji chtít použít, obraťte se přímo na vydavatele karty - Vaši banku)
  • technický problém nebo jiný problém s kartou - expirace, překročen limit, technický problém v autorizačním centru apod.

Systém je navržen tak, že i po neúspěšném navrácení na rezervační portál avšak po úspěšném zaplacení dojde k dokončení procesu objednávky cca po 30 minutách. Aktuální stav objednávky lze zjistit v odkazu Mé rezervace po Vašem přihlášení.


eVstupenka

Jak postupovat:

V rezervačním systému, kde provádíte rezervaci vstupenek, nyní přibyla další volba způsobu doručení vstupenek  a to  eVtupenka. U způsobu úhrady vstupenek musíte mít  vybranou platební kartu. Po výběru způsobu doručení a typu platby zvolíte funkci vložit do košíku. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalšího titulu a nebo pokračovat v nákupu vstupenek.  Po registraci (případně přihlášení) pokračujete až k platební bráně.

Vytištění eVstupenky

Po přihlášení a vstupu do seznamu Mé rezervace se u objednávky, která má uvedený způsob doručení eVstupenka, zobrazí ikona tiskárny. Kliknutím na tuto ikonu se zobrazí detail uvedené objednávky. V detailu objednávky se u každého představení, které je zahrnuto v objednávce, zobrazí ikona umožňující tisk eVstupenky. K vytištění eVstupenky je nutný program umožňující tisk dokumentu ve formátu PDF (nemáte-li jej, můžete si zdarma stáhnout Adobe Acrobat Reader).

UPOZORNĚNÍ: Pořadatel ani prodejce neodpovídá za žádné obtíže způsobené neoprávněným použitím či zkopírováním eVstupenky. eVstupenku je nutné uchovávat proti zneužití na bezpečném místě. Vstup na akci bude umožněn pouze na základě té eVstupenky, která projde kontrolním zařízením jako první. Při opětovném předložení eVstupenky nebo předložení její kopie nebude vstup na akci umožněn bez ohledu na to, kdo eVstupenku předloží.

eVstupenka 

 

« zpět na Vstupenky

 

 

Program prosinec 17

úterý 12. prosince 19:30
Swingové Vánoce 2017

Jan Smigmator, Dasha & Big Band Felixe Slováčka

Vstupenky | Více ►

Další měsíc ►

Statutární město Karlovy Vary

Karlovarský kraj

Facebook